Livraison Gratuite ou Livraison en 24h - Magasinez
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  1-833-CORBEIL

Que cherchez-vous?

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La livraison Corbeil 

La livraison Corbeil 

Facile et fiable 

 

Chez Corbeil Électroménagers, nous veillons à ce que la dernière étape de votre parcours client soit à la hauteur de vos attentes. Notre processus de livraison est pensé pour être facile, efficace, et transparent. Notre brigade de camion assure une livraison en temps et en heure, et notre équipe est formée pour manipuler vos appareils avec soin tout en respectant votre domicile. Vous êtes informé à chaque étape, grâce à notre service de suivi en ligne en temps réel ainsi qu’à des notifications directes de la part de votre livreur.

Facile et fiable 

Chez Corbeil Électroménagers, nous veillons à ce que la dernière étape de votre parcours client soit à la hauteur de vos attentes. Notre processus de livraison est pensé pour être facile, efficace, et transparent. Notre brigade de camion assure une livraison en temps et en heure, et notre équipe est formée pour manipuler vos appareils avec soin tout en respectant votre domicile. Vous êtes informé à chaque étape, grâce à notre service de suivi en ligne en temps réel ainsi qu’à des notifications directes de la part de votre livreur.

Options de livraison

Type de livraison Livraison Standard
Prix 79,99 $ ou
119,99 $ par appareil pour les appareils
surdimensionnés
 (voir la section ci-dessous)
Détails
  • Livraison et déballage près de l'endroit final
  • Récupération du carton et des déchets
  • Récupération de l'ancien appareil (frais additionnels de 59,99 $ en cas d'appareil surdimensionné)
    •

Sont exclus de l'offre :

  • Installation
  • Désinstallation des anciens appareils, incluant le débranchement de câbles, tuyaux ou tout autre travail de désinstallation lié à l'électricité ou à l'eau.


Type de livraison Livraison Gratuite
Prix
Détails
  • Service équivalent à notre service de livraison standard.
  • Éligible uniquement durant les périodes ou la livraison gratuite est proposée. Cliquez ici pour plus de détails.

Conditions :

  • Applicable sur les produits admissibles d’une valeur minimale de 699,99 $ avant les taxes.
  • En cas de commande nécessitant plusieurs livraisons, la livraison gratuite s’applique uniquement à la première.


Type de livraison Livraison 24h
Prix 49,99 $ en frais additionnels
Détails
  • Les frais de la livraison en 24h s’ajoutent au frais de livraison standard.
  • Applicable uniquement si la capacité de livraison du lendemain le permet.
  • Disponible pour les items en stock et neufs en boîte seulement.
  • Pour les ventes finalisées entre lundi et vendredi avant 15h uniquement.
  • Disponibilités sur les jours fériés à valider avec un représentant.

Sont exclus de l'offre :

  • Livraisons dans les régions éloignées
  • Appareils surdimensionnés
  • Situations hors contrôle (tempêtes, bris de camion, etc.)


Type de livraison Livraison éloignée
Prix À définir
Détails
  • 49,99 $ de frais additionnels si votre adresse de livraison est à plus de 100km de notre magasin le plus proche.
  • À partir de 200km, les frais additionnels sont à déterminer en fonction de la localisation précise de l’adresse de livraison.

Options de livraison

Options Prix Détails
Livraison standard 79,99 $ ou
119,99 $ par appareil pour les appareils
surdimensionnés (voir la section ci-dessous)
  • Livraison et déballage près de l’endroit final
  • Récupération du carton et des déchets (excluant les films protecteurs et protections internes)
  • Récupération de l’ancien appareil
    (frais additionnels de 59,99 $ en cas d’appareil surdimensionné)

Sont exclus de l’offre :

  • Installation
  • Désinstallation des anciens appareils, incluant le débranchement de câbles, tuyaux ou tout autre travail de désinstallation lié à l'électricité ou à l'eau.
Livraison gratuite
  • Service équivalent à notre service de livraison standard.
  • Éligible uniquement durant les périodes où la livraison gratuite est proposée. Cliquez ici pour plus de détails.

Conditions :

  • Applicable sur les produits admissibles d’une valeur minimale de 699,99 $ avant les taxes.
  • En cas de commande nécessitant plusieurs livraisons, la livraison gratuite s’applique uniquement à la première.
Livraison 24h 49,99 $ en frais additionnels
  • Les frais de la livraison en 24h s’ajoutent aux frais de livraison standard.
  • Applicable uniquement si la capacité de livraison du lendemain le permet.
  • Disponible pour les items en stock et neufs en boîte seulement.
  • Pour les ventes finalisées entre lundi et vendredi avant 15h uniquement.
  • Disponibilités sur les jours fériés à valider avec un représentant.

Sont exclus de l’offre :

  • Livraisons dans les régions éloignées
  • Appareils surdimensionnés
  • Situations hors contrôle (tempêtes, bris de camion, etc.)
Livraison éloignée À définir
  • 49,99 $ de frais additionnels si votre adresse de livraison est à plus de 100km de notre magasin le plus proche.
  • À partir de 200km, les frais additionnels sont à déterminer en fonction de la localisation précise de l’adresse de livraison.

Cas spécifiques

Cas spécifiques

Appareils surdimensionnés : les critères varient en fonction du type d’électroménagers. 

 

Réfrigérateurs, celliers et congélateurs Réfrigérateurs, celliers, et congélateurs

À partir de 36 pouces (91,5 cm) de largeur ou de 6 pieds (183 cm) de hauteur, le produit est considéré comme surdimensionné.
Cuisinières Cuisinières

À partir de 36 pouces (91,5 cm) de largeur, le produit est considéré comme surdimensionné.
Laveuse et sécheuses Laveuse et sécheuses

Tous les ensembles de laveuse-sécheuse superposées sont considérés comme surdimensionnés.

Appareils surdimensionnés : les critères varient en fonction du type d’électroménagers. 

Êtes-vous dans une région éloignée? 
Des frais additionnels pourraient s’appliquer 

Réfrigérateurs, celliers, 
et congélateurs

À partir de 36 pouces (91,5 cm) de largeur ou de 6 pieds (183 cm) de hauteur, le produit est considéré comme surdimensionné.

Cuisinières

À partir de 36 pouces (91,5 cm) de largeur, le produit est considéré comme surdimensionné.

Laveuse et sécheuses

Tous les ensembles de laveuse-sécheuse superposées sont considérés comme surdimensionnés.

Vous pouvez être sujet à des charges supplémentaires en fonction de la distance entre votre adresse de livraison et notre magasin le plus proche.

  • 49,99 $ de frais additionnels si votre adresse de livraison est à plus de 100km de notre magasin le plus proche. 
  • À partir de 200km, les frais additionnels sont à déterminer en fonction de la localisation précise de l’adresse de livraison.

 

Êtes-vous dans une région éloignée? 
Des frais additionnels pourraient s’appliquer 

Vous pouvez être sujet à des charges supplémentaires en fonction de la distance entre votre adresse de livraison et notre magasin le plus proche.

  • 49,99 $ de frais additionnels si votre adresse de livraison est à plus de 100km de notre magasin le plus proche. 
  • À partir de 200km, les frais additionnels sont à déterminer en fonction de la localisation précise de l’adresse de livraison.

 

Le processus 
de livraison 

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Choisir son mode de livraison

Sélectionnez votre mode de livraison directement dans votre panier ou lors du paiement. Si une promotion de livraison gratuite s'applique, elle sera automatiquement ajoutée à votre commande. Une fois votre achat confirmé, notre équipe vous contactera sous 48 heures pour planifier la livraison.

Avant de finaliser votre commande, assurez-vous que les dimensions de votre espace (portes, couloirs, escaliers) permettent une installation sans encombre.

Green Icon

Planifier sa livraison

Lors de notre appel, un représentant vous aidera à fixer la date de livraison selon vos disponibilités. Notez que certaines conditions peuvent s'appliquer en fonction du type d'électroménager, de l'emplacement et de la configuration de votre domicile. Il est recommandé de consulter attentivement les différents forfaits proposés ci-haut. Si vous devez modifier votre adresse ou la date de livraison, veuillez nous contacter au 1 833 287-2345 ou par courriel à service@corbeilelectro.com au moins 48 heures à l'avance afin d'éviter des frais supplémentaires.

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Suivre sa commande en temps réel

Vous recevrez un lien pour suivre votre commande en temps réel. Ce lien vous sera envoyé par email et par SMS la veille du jour de votre livraison, et vous permettra de voir l'itinéraire des livreurs jusqu'à votre domicile. Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone mobile et non de domicile afin de bien recevoir les communications par SMS.

Red Icon

Préparer son domicile

Le jour de la livraison, notre équipe vous contactera une heure avant leur arrivée. Vous recevrez également une notification par email et SMS lorsque les livreurs auront terminé la commande précédente et seront en route vers votre domicile. Afin d'assurer une livraison fluide, veillez à prendre connaissance des responsabilités de l'acheteur ci-dessous.

Gray Icon

À l'arrivée

Une personne âgée de 18 ans et plus doit être présente lors de la livraison. Nos livreurs effectueront une inspection initiale des produits en votre présence et prendront des photos du lieu (murs, planchers, cadrages) pour assurer votre protection en cas de dommages.

Nous livrerons vos électroménagers à proximité de leur emplacement final et prendrons en charge la récupération des cartons (excluant les films protecteurs et protections internes).

Le processus 
de livraison 

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Choisir son mode de livraison

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Planifier sa livraison

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Suivre sa commande en temps réel

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Préparer son domicile

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À l'arrivée

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Recyclage de vos appareils frigorifiants

Si vous avez choisi la récupération de vos anciens appareils, ceux-ci seront recyclés de manière responsable avec notre partenaire GoRecycle.

Recyclage de vos appareils frigorifiants

Si vous avez choisi la récupération de vos anciens appareils, ceux-ci seront recyclés de manière responsable avec notre partenaire GoRecycle.

Assurez-vous de préparer 

votre logement

Personne Une personne âgée de 18 ans et plus doit être présente lors de la livraison.
Balai Assurez-vous que les dimensions de votre espace (portes, couloirs, escaliers) permettent un dégagement d’au moins deux pouces. Nos livreurs peuvent seulement retirer les portes intérieures au besoin.
Flocon de neige Débranchez et videz les appareils à récupérer avant l’arrivée des livreurs.
Ceux-ci ne peuvent pas désinstaller vos anciens appareils.
Prise Placez des tapis au sol pour protéger vos surfaces. Pour leur sécurité, nos livreurs ne retireront pas leurs souliers.
Chaussures Assurez-vous de dégager le passage jusqu’à l’emplacement final, et d‘en retirer tout obstacle et objets de valeur. Nos livreurs déplaceront uniquement les électros livrés et récupérés.
Règle En hiver, déneigez votre trottoir et vos escaliers. En cas de conditions non sécuritaires, la livraison pourrait être annulée.

FAQ 

Puis-je modifier l'adresse, la date et l'heure de livraison après avoir passé ma commande ?
Aucune modification n'est possible le jour même de la livraison. Si vous ne pouvez pas être présent, contactez-nous au moins 48 heures à l'avance pour modifier l'adresse et/ou la date de livraison.
Mon électro est défectueux, que faire ?
Contactez nous au 1 833 267-2345 dans les 48 heures suivant votre livraison. Nous veillerons à vous apporter une solution adéquate en fonction du type d’électroménager commandé.
Les livreurs peuvent-ils désinstaller une porte durant la livraison ?
Oui, nos livreurs peuvent désinstaller des portes intérieures uniquement pour vos nouveaux électros. Si vos anciens électros ne passent pas dans les cadres de portes de votre domicile, veuillez retirer vos portes. Cette intervention n'est pas proposée pour les portes extérieures et toutes les poignées.
Est-il possible de récupérer ma commande en magasin ?
Oui. Lorsque notre représentant vous contactera après votre achat, vous pourrez choisir de récupérer votre commande en magasin. Il vous guidera vers l’emplacement le plus approprié pour le retrait. Ce service est entièrement gratuit.
Que se passe-t-il si les livreurs abiment mon domicile durant la livraison ?
Nos livreurs prennent des photos avant la livraison pour documenter l’état des lieux et s’assurer qu’aucun dommage n’a été causé. En cas de problème, contactez notre centre d’expérience client dans les 48 heures suivant la livraison avec ce formulaire. Nous examinerons la situation et trouverons une solution appropriée. 
Quels sont les délais de livraison ?
Un représentant vous contactera dans les 48 heures suivant votre achat pour planifier votre livraison, qui sera effectuée dans un délai de 4 jours. Cependant, ce délai peut varier en fonction de vos préférences de livraison, de la disponibilité du produit en stock ou de circonstances indépendantes de notre contrôle, telles qu'une tempête de neige, une panne de camion ou tout autre imprévu. Pour une livraison plus rapide, nous offrons un service de livraison en 24h. 
Les livreurs montent-ils mes électros jusqu'à chez moi ?
Oui, nos livreurs assurent la livraison jusqu’à l’emplacement final. Cependant, l’installation n’est pas incluse.
L'ascenseur dans mon bâtiment est en panne, les livreurs pourront-ils quand même livrer mes électroménagers ?
Si votre domicile se trouve dans un bâtiment dont l’ascenseur est hors d’usage, nos livreurs effectueront la livraison tant que l’accès est possible par les escaliers, et ce jusqu’au 4ᵉ étage maximum. Au-delà de cette limite, la livraison sera refusée.

FAQ 

Puis-je modifier l'adresse, la date et l'heure de livraison après avoir passé ma commande ?
Aucune modification n'est possible le jour même de la livraison. Si vous ne pouvez pas être présent, contactez-nous au moins 48 heures à l'avance pour modifier l'adresse et/ou la date de livraison.
Mon électro est défectueux, que faire ?
Contactez nous au 1 833 267-2345 dans les 48 heures suivant votre livraison. Nous veillerons à vous apporter une solution adéquate en fonction du type d’électroménager commandé.
Les livreurs peuvent-ils désinstaller une porte durant la livraison ?
Oui, nos livreurs peuvent désinstaller des portes intérieures uniquement pour vos nouveaux électros. Si vos anciens électros ne passent pas dans les cadres de portes de votre domicile, veuillez retirer vos portes. Cette intervention n'est pas proposée pour les portes extérieures et toutes les poignées.
Est-il possible de récupérer ma commande en magasin ?
Oui. Lorsque notre représentant vous contactera après votre achat, vous pourrez choisir de récupérer votre commande en magasin. Il vous guidera vers l’emplacement le plus approprié pour le retrait. Ce service est entièrement gratuit.
Que se passe-t-il si les livreurs abiment mon domicile durant la livraison ?
Nos livreurs prennent des photos avant la livraison pour documenter l’état des lieux et s’assurer qu’aucun dommage n’a été causé. En cas de problème, contactez notre centre d’expérience client dans les 48 heures suivant la livraison. Nous examinerons la situation et trouverons une solution appropriée. 
Quels sont les délais de livraison ?
Un représentant vous contactera dans les 48 heures suivant votre achat pour planifier votre livraison, qui sera effectuée dans un délai de 4 jours. Cependant, ce délai peut varier en fonction de vos préférences de livraison, de la disponibilité du produit en stock ou de circonstances indépendantes de notre contrôle, telles qu'une tempête de neige, une panne de camion ou tout autre imprévu. Pour une livraison plus rapide, nous offrons un service de livraison en 24h. 
Les livreurs montent-ils mes électros jusqu'à chez moi ?
Oui, nos livreurs assurent la livraison jusqu’à l’emplacement final. Cependant, l’installation n’est pas incluse.
L'ascenseur dans mon bâtiment est en panne, les livreurs pourront-ils quand même livrer mes électroménagers ?
Si votre domicile se trouve dans un bâtiment dont l’ascenseur est hors d’usage, nos livreurs effectueront la livraison tant que l’accès est possible par les escaliers, et ce jusqu’au 4ᵉ étage maximum. Au-delà de cette limite, la livraison sera refusée.