COVID-19:

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Message à tous nos clients


DATE DE RÉOUVERTURE DE NOS SUCCURSALES.

Horaires : 
Lundi au mercredi : 10h - 18h 
Jeudi au vendredi : 10h - 21h
Samedi et dimanche : 10h - 17h

MAGASINAGE EN LIGNE ET PAR TÉLÉPHONE


Vous pouvez toujours magasiner :

en ligne sur corbeilelectro.com

OU

par téléphone au 1-833-CORBEIL.
Nos experts sont à votre écoute et prêts à répondre à toutes vos questions.

NOS MESURES POUR UN MAGASINAGE SÉCURITAIRE


La limitation du nombre de personnes en magasin

  • Nous accueillons un nombre maximal de 10 clients en même temps.

  • Nous limitons l’entrée à deux adultes par ménage.

  • Nous limitons le nombre d’employés en magasin au maximum.

Les mesures sanitaires

  • L’usage de la station de désinfection est obligatoire.

  • Nous fournissons des gants jetables pour manipuler les électroménagers.

  • Nous avons mis en place un protocole sanitaire pour nettoyer et désinfecter les différentes surfaces du magasin aussi souvent que possible :

    • Nettoyage prioritaire des surfaces avant désinfection

    • Nettoyage et désinfection continue des surfaces régulièrement touchées par le personnel d’entretien (sièges, poignées de porte, rampes, interrupteurs)

    • Fourniture adéquate en eau, désinfectant, chiffons et gants jetables

    • Utilisation des désinfectants approuvés par les services de santé canadiens

  • Nous fournissons une dose de gel antiseptique à tous les clients à l’entrée du magasin

  • Les postes des employés de caisses et conseillers sont protégés par des écrans protecteurs en plastique.

NOTRE PROTOCOLE DE LIVRAISON SÉCURITAIRE


La livraison est sécuritaire.
Cependant, en raison de la distanciation sociale et de la réduction des équipes, notre service de livraison en 24h ne sera pas disponible.

Sachez que nous avons instauré des mesures additionnelles afin d’assurer la santé de nos équipes de livraison et de nos clients. Ces mesures s’appliquent pour notre service de livraison et notre service de récupération d’électroménagers.

Lors de l’appel de confirmation de livraison, nous vous poserons quelques questions sur votre état de santé afin de confirmer ensemble si la livraison peut être effectuée directement à l’intérieur de votre domicile, devant votre porte ou s’il est préférable de la reporter.  

Voici les questions.

  •  Est-ce que vous avez voyagé à l’étranger ?  

  • Avez-vous été en contact avec les personnes malades ?  

  • Avez-vous de la fièvre ou des symptômes liés au COVID-19 ?  

Nos livreurs auront l’obligation de respecter la distance sociale sécuritaire recommandée (2 mètres) avec les clients.

Avant chaque livraison, nos livreurs se désinfecteront les mains et effectueront la livraison avec des gants à usage unique.

Toutes surfaces touchées tout au long de la chaine logistique seront désinfectées.   

 

Suite aux directives de distanciation sociale, nous ne pouvons offrir le service d’installation des électroménagers.

DATE DE RÉOUVERTURE DE NOS SUCCURSALES.   

Magasins à l’extérieur de la Communauté métropolitaine de Montréal- 4 MAI 
 

  • Québec - Boul. Lebourgneuf

  • Trois-Rivières 

  • Joliette 

  • Saint-Jérôme 

  • Gatineau 

  • Saint-Jean-sur-Richelieu

  • Granby 

  • Sherbrooke 

  • Drummondville  

Communauté métropolitaine de Montréal- 11  MAI 

  • Laval 

  • Mascouche 

  • Repentigny 

  • Montréal  (Dollard-des-Ormeaux, Saint-Léonard, Av. Du Parc, LaSalle, L'Acadie, Centre de liquidation) 

  • Boucherville 

  • Brossard

  • Longueuil 

  • Saint-Hubert 

Nos magasins qui restent fermés 

  • Gloucester  

  • Burlington 

  • Québec - Les Galeries de la Capitale  

Notre magasin du centre commercial Pinecrest à Ottawa reste ouvert. 

MAGASINAGE EN LIGNE ET PAR TÉLÉPHONE 

Vous pouvez toujours magasiner : 

en ligne sur corbeilelectro.com 

OU 

partéléphone au 1-833-CORBEIL. 
Nos experts sont à votre écoute  et prêts à répondre à toutes vos questions. 

NOS MESURES POUR UN MAGASINAGE SÉCURITAIRE 

La limitation du nombre de personnes en magasin

  • Nous accueillons un nombre maximal de 10 clients en même temps.  

  • Nous limitons l’entrée à deux adultes par ménage. 

  • Nous avons mis en place un système de prise de rendez-vous en ligne ou au 1-833-CORBEIL afin d’éviter une éventuelle attente avant d’entrer en magasin.  

  • Nous limitons le nombre d’employés en magasin au maximum.  

Les mesures sanitaires 

  • L’usage de la station de désinfection est obligatoire. 

  • Nous fournissons des gants jetables pour manipuler les électroménagers.   

  • Nous avons mis en place un protocole sanitaire pour nettoyer et désinfecter les différentes surfaces du magasin aussi souvent que possible : 

    • Nettoyage prioritaire des surfaces avant désinfection  

    • Nettoyage et désinfection continue des surfaces régulièrement touchées par le personnel d’entretien  (sièges, poignées de porte, rampes, interrupteurs)   

    • Fourniture adéquate en eau, désinfectant,  chiffons et gants  jetables  

    • Utilisation  des  désinfectants approuvés par les services de santé canadiens    

  • Nous  fournissons une dose de gel antiseptique à tous les clients à l’entrée du magasin   

  • Les postes des employés de caisses et conseillers sont protégés  par des écrans protecteurs en plastique.  

NOTRE PROTOCOLE DE LIVRAISON SÉCURITAIRE  

La livraison demeure gratuite et sécuritaire. 

Cependant, en raison de la distanciation sociale et de la réduction des équipes,  notre service de livraison en 24h ne sera pas disponible.  
 
Sachez que nous avons instauré des mesures additionnelles  afin d’assurer la santé de nos équipes de livraison et de nos clients. Ces mesures s’appliquent pour notre service de livraison et notre service de récupération d’électroménagers. 

Lors de l’appel de confirmation de livraison, nous vous poserons quelques questions sur votre état de santé afin de confirmer ensemble si la livraison peut être effectuée directement à l’intérieur de votre domiciledevant votre porte ou s’il est préférable de la reporter.    

Voici les questions.  

  • Est-ce que vous avez voyagé à l’étranger ? 

  • Avez-vous été en contact avec les personnes malades ? 

  • Avez-vous de la fièvre ou des symptômes liés au  COVID-19 ? 

Nos livreurs auront l’obligation de respecter la distance sociale sécuritaire recommandée  (2 mètres) avec les clients. 

Avant chaque livraison, nos livreurs se désinfecteront les mains et effectueront la livraison avec des gants à usage unique. 

Toutes surfaces touchées tout au long de la chaine logistique seront désinfectées. 
 

Suite aux directives de distanciation sociale, nous ne pouvons offrir le service d’installation  des électroménagers. 

 

Suite aux directives gouvernementales, nos succursales au Québec seront fermées jusqu’au 4 mai 2020.
Seul notre magasin du centre commercial Pinecrest à Ottawa restera ouvert de 12h à 17h tous les jours.

Vous pouvez toujours magasiner :

en ligne sur corbeilelectro.com

OU

par téléphone au 1 833 CORBEIL.
Nos experts sont à votre écoute et prêts à répondre à toutes vos questions.

En raison de la distanciation sociale et de la réduction des équipes, notre service de livraison en 24h ne sera pas disponible. Cependant notre livraison demeure gratuite.
Dans le contexte exceptionnel lié au Covid-19, sachez que nous avons instauré des mesures additionnelles afin d’assurer la santé de nos équipes de livraison et de nos clients. Ces mesures s’appliquent pour notre service de livraison et pour notre service de récupération d’électroménagers.

  • Nos livreurs mettent quotidiennement en pratique les recommandations sanitaires du gouvernement.

  • Lors de l’appel de confirmation de livraison, nous vous poserons quelques questions sur votre état de santé afin de confirmer ensemble si la livraison peut-être effectuée directement à l’intérieur de votre domicile ou devant votre porte.

  • Nos livreurs auront l’obligation de respecter la distance sociale sécuritaire recommandée (2 mètres) avec les clients.

  • Avant chaque livraison, nos livreurs se désinfecteront les mains et effectueront la livraison avec des gants à usage unique.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter au 1 833 CORBEIL (ouvert de 9h à 17h).

Sachez que nous sommes également joignables sur les réseaux sociaux et nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Avant toute chose, respectez les consignes et restez confinés chez vous afin de veiller à votre santé et à celle de vos proches. C’est votre vraie priorité.

Soyons responsables collectivement.
Nous en serons tous reconnaissants.

Toute l’équipe de Corbeil

 

Initiative Panier Bleu  


Le Panier Bleu est une initiative soutenue par le gouvernement du Québec pour dynamiser le commerce local 

C’est un répertoire complet des commerçants locaux partout dans la province. 
Il permet de guider les consommateurs vers ces commerçants afin de stimuler leurs ventes et ainsi l’économie du Québec.  

En tant qu’entreprise québécoise, nous sommes fiers de nous joindre à cette initiative.  
Lorsque vous magasinez chez Corbeil, vous encouragez une entreprise d’ici   

Ensemble, faisons rouler l’économie québécoise.  

Pour en savoir plus, cliquez ici